The First Descendant, el nuevo shooter gratuito de Nexon Games, tuvo un lanzamiento más exitoso de lo esperado en Steam, atrayendo a casi 230,000 jugadores en su primer día y alcanzando un máximo histórico de 248,149 usuarios simultáneos. Sin embargo, este éxito también trajo críticas sobre su monetización y problemas técnicos. En respuesta, el desarrollador principal, Lee Beom-hun, ha ofrecido disculpas públicas y anunciado soluciones para los problemas surgidos.
Uno de los problemas más destacados fue la imposibilidad de comprar «Caliber», la moneda del juego, debido a la sobrecarga del servidor. Lee Beom-hun se disculpó por este inconveniente en un video, explicando: «La cantidad de compras fue tan alta que el servidor se sobrecargó, lo que provocó un retraso considerable en la entrega de la moneda. Deberíamos habernos preparado mejor con anticipación, y lamentamos profundamente no haber estado a la altura de las expectativas.»
Reparaciones y Compensaciones
Para abordar estos problemas, se está preparando un hotfix para mejorar la estabilidad del cliente-servidor y reducir el volumen del sonido del logotipo de Nexon en la introducción. Además, Nexon Games ha decidido compensar a los jugadores otorgando recompensas exclusivas que antes solo se obtenían en las pruebas beta del juego.
Nexon ya había entregado una selección de artículos de compensación debido a los problemas del día de lanzamiento y la inestabilidad del servidor. Sin embargo, reconocieron que un problema adicional impidió la distribución correcta de estas recompensas en algunos casos. En su comunicado, Nexon Games expresó: «Debido a varios problemas después del lanzamiento, no pudimos ofrecer un servicio estable, y lo lamentamos profundamente. Como una sincera disculpa, hemos decidido ampliar las recompensas para todos.»
Las recompensas incluyen gestos y accesorios que anteriormente solo se otorgaban a los jugadores que participaron en las pruebas beta y cumplían ciertas condiciones, como alcanzar el nivel máximo de la beta. Ahora, estos artículos serán entregados a todos los jugadores, asegurando que nadie se quede sin los artículos de compensación prometidos.
The First Descendant ha tenido un comienzo complicado, pero Nexon Games está trabajando activamente para resolver los problemas técnicos y compensar a sus jugadores con recompensas exclusivas. Esta respuesta refleja su compromiso por mejorar la experiencia de juego y mantener la confianza de su comunidad. Los jugadores que participaron en las pruebas beta o que se vieron afectados por los problemas del lanzamiento deberían recibir pronto sus recompensas.
Esta medida de Nexon Games busca enmendar los errores y asegurar que todos los jugadores tengan una experiencia justa y gratificante en The First Descendant.